雷式营销被效仿但超越的不多,小米高明之处是什么?
发布时间:2024-11-15 14:54 浏览量:3
网友:雷总,想要这个...
小米:梦想一定给你照进现实!
前段时间的小米发布会又上抖音热榜了。
抢眼的不是让雷总一度哽咽的81.49万、可街可赛、高端汽车SU7 Ultra...
也不是小米15系列、手环、充电宝这些科技产品...
让千万网友振奋和狂喜的,居然是小米分区洗衣机?
分区洗衣机真被雷总做出来了!
米家这个洗衣机有2个筒,被网友称为“大小眼”。
大筒当普通洗衣机用,小筒用来洗内衣。看到小米的洗衣机后,不少已婚女性表示要立马下单。
关键是,这个洗衣机的原型,居然是来自雷军抖音个人账号下的一条网友评论诉求。
小米主打一个有求必应。
小米这是要立志“卷死”所有友商的节奏?
所以说,你永远也猜不到雷军会因为什么事件出圈。
雷式营销经常被效仿,真正超越的不多。
但雷军在营销上的高明之处,雷式营销又有哪些精髓值得品牌商家学习呢?
一、把用户的需求
当回事儿
为什么小米的营销总能俘获人心?关键在于把用户的需求在第一位。
获取用户需求的方式够细节和多渠道。
在品牌与消费者之间,信息的获取是至关重要的。特别是对于品牌商家(B端)来说,如何有效地获取消费者(C端)的需求信息,是制定营销策略的关键。
就拿雷总的抖音账号来说,目前粉丝量超3371.5万,评论区一大批会整活的网友。
但这影响不了雷总爱和网友互动,但凡看到网友评论,不管是不是玩梗,雷总都会给予回复,很接地气。
品牌听劝可以走的更长远。
这种“听劝”的态度,可以拉进距离,且具有感染力。
不仅让小米在产品开发上更加贴近用户,也让其在营销上更加得心应手。
因为当用户感受到自己的声音被重视时,他们更愿意为品牌发声、传播品牌的价值。
这样一来,不仅提升了品牌的知名度,也增强了用户的忠诚度。
听劝+强化品牌形象。
在大众的印象中,小米营销高配置、高性价比,并且一直在加强和维护这个理念。
小米造车后,雷军将这个品牌延伸到汽车品类上,SU7或许不走高端路线。
但他成功地在消费者心中建立了小米汽车同样拥有高性价比的印象,并且在不断强化这个品牌形象。
听用户的劝,并且站在用户角度考虑实用性,贴近用户,能够让品牌实现螺旋上涨。
二、如何洞察
消费者需求?
小米的营销方式,是潜移默化的,不同于传统营销和硬商战。
雷军作为小米的创始人,他的个人形象也成为了小米品牌的一部分。
雷军在抖音等社交媒体上分享自己的生活和工作,展现了一个善良、真诚、实在、亲民的形象。
这种形象不仅让雷军个人赢得了大量的粉丝和关注,也让小米品牌更加接地气、更加亲民。
小米成功地与消费者建立了情感上的联系。
消费者在购买小米产品时,不仅仅是在购买一个产品,更是在购买一种情感上的寄托和认同。
这种情感上的联系,让小米在消费者心中拥有了更加稳固的地位。
另外,小米通过多种渠道,积极收集用户的反馈和建议。
除了小米社区(千万米粉的大本营)、各互联网平台(公域+私域),做内容产出。
这么说吧,相信小米的很多员工也在蹲雷总的评论区(找对的人群),获取产品问题和优化方向,确保产品能精准地满足用户的需求。
从人群反馈到产品优化上市,小批量生产,观察市场反馈,根据需求再次扩大生产策略。
小米还通过构建完整的生态链,传递品牌价值和构建小米生态,为消费者提供了更加便捷和全面的服务。
这种以品质为前提、以生态为支撑的营销策略,让小米在市场上拥有了更加广阔的发展空间。
除了注重产品的品质和稀缺性、构建完整的生态链,还需要利用数字化手段进行精细化运营等。
只有这样,才能真正实现有求必应、赢得消费者的青睐和信任。
三、scrm客户管理系统
做精细化运营
用户思维的关键还有一点,想客户所想,为客户考虑。
客户怎么想的,需要数据化反馈,需要工具介入,工具帮提人效,让你的员工从干活的(执行方)变成指挥的(操盘),员工去设置一定的路径,让好用的工具去跑执行。
那工具怎么知道客户是怎么想的呢?
企微scrm(客户管理系统)工具,从客户的全周期行为轨迹旅程做个人动态档案,更好的洞察人心。从而帮助企业深入理解客户的偏好、需求及潜在问题,高效执行客户管理与服务任务。
品牌商家朋友们,建议多学学雷式营销的精髓。
互联网生态的打造,不是一夜爆发式的,而是有基础有规律可以沿用的。
雷式营销的精髓,不仅仅在于其独特的营销策略和手段,更在于其背后的用户思维和服务理念。
品牌商家要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须学会倾听用户的声音、理解用户的需求、站在用户的角度思考问题。
目前很多企业已经在着力打造自己私域,但是私域生态的打造并不是一蹴而就的,而是需要长期的积累和沉淀。
品牌商家需要优化自己的营销策略和服务体系,用工具和系统提升运营能力。
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